Microsoftは、2026年8月のWindowsアップデートを適用後にゲームがクラッシュしたり起動できなくなったりする問題が続いている件について、RGBライティング機能を備えた周辺機器が原因である可能性があると発表しました。
Microsoftが説明したように、水曜日に調査中であることを認めたこの既知の問題は、Windows 11 24H2および25H2を実行しているシステム上で、ARC Raiders、MARVEL Tōkon: Fighting Souls、The Finalsといったゲームに影響しています。
「2026年8月11日(KB5121003)以降にリリースされたWindowsアップデートの適用後、ゲームが期待どおりに実行できないという問題の報告をMicrosoftは受け取っています」と、Microsoftは公式のWindowsリリースヘルスダッシュボードで述べています。
影響を受けたPCでは、ゲームのフリーズや「EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION」エラー、さらにはシステムの予期しない再起動も発生しています。
木曜日に公開した更新情報の中で、Microsoftはこのゲーム関連の不具合が、影響を受けたWindowsシステム上でRGBデバイスがインストールしたドライバーやコンポーネントに起因する可能性があると述べました。
「現在進行中の調査では、この問題がRGBライティング機能を備えた周辺機器または内部デバイスコンポーネントに関連していることが示されています。こうしたデバイスは、inpoutx64に似たファイル名を持つドライバーやコードコンポーネントをインストールする場合があります。これらのドライバーが検出されたシステムでは、特定のゲームを起動することでこの問題が引き起こされます」と同社は述べています。
「現在、これらのRGBコンポーネントと、この問題を引き起こすゲームとの関連性について解明を進めています。詳細な情報が得られ次第、更新情報を提供します」
ゲーム開発元が非公式の回避策を公開
ARC RaidersとThe Finalsの開発元であるスウェーデンのゲーム開発会社Embark Studiosも、これらの不具合の原因はinpoutx64.sysにあるとしていますが、これはWindowsカーネルドライバーに加えられた変更に起因すると付け加えています。
「直近のWindowsアップデート(KB5121003)以降、一部のプレイヤーに影響を及ぼしているクラッシュが発生していることを認識しています。これはinpoutx64.sysというファイルに関連するクラッシュで、このファイルはWindowsアップデートによって変更されました」と、Embarkは月曜日に述べています。
Microsoftが正式な修正を提供するまでの間、Embarkは複数の手順からなる一時的な回避策を公開しました。この回避策では、ユーザーがサービスを削除し、Windowsのドライバーフォルダーからinpoutx64ファイルを取り除く必要があります。
Microsoftがゲームのパフォーマンスや安定性に関する問題への対応を迫られたのは、これが初めてではありません。例えば2024年10月には、Asphalt 8のクラッシュとEasy Anti-Cheatのブルースクリーンを引き起こしたとして、MicrosoftはWindows 24H2へのアップグレードをブロックしました。
2025年1月には、Windows 11 24H2デバイス上で一部のゲームを破壊していたAuto HDR機能のバグを修正した後、互換性保留を解除しています。
さらに昨年の初め、Microsoftは、Asphalt 8: Airborne、Assassin’s Creed、Star Wars Outlaws、Avatar: Frontiers of Pandoraのプレイヤーが最新版のWindowsへアップグレードできない状態になっていた複数のアップグレードブロックも解除しました。
