Microsoftは、Windows 11デバイスでシステムクラッシュやゲーム関連の不具合を引き起こしていた既知の問題について、恒久的な修正プログラムの展開を開始しました。
影響を受けるPCでは、ゲームが起動しない、あるいは「EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION」エラーとともにフリーズするという報告もユーザーから寄せられていました。
この問題が最初に確認された際、Microsoftは、Windows 11 24H2および25H2を実行しているシステムにおいて、ARC Raiders、MARVEL Tōkon: Fighting Souls、The Finalsといったゲームに影響が出ていると説明していました。
当初は2026年8月のアップデートがこれらの問題の原因である可能性が指摘されていましたが、Microsoftはその後、内蔵RGBライティングを搭載した周辺機器に原因があると発表しました。
「継続中の調査によると、この問題はRGBライティング機能を備えた周辺機器、または内部デバイスコンポーネントに関連していることが示されています」とMicrosoftは述べています。「こうしたデバイスは、inpoutx64に似たファイル名を持つドライバーやコードコンポーネントをインストールしている場合があります。これらのドライバーが検出されるシステムでは、特定のゲームを起動することでこの問題が引き起こされます」
水曜日、同社はinpoutx64.sysドライバーがこれらの問題を引き起こしていることを確認し、影響を受けるデバイス上でこのドライバーを無効化する修正プログラムの展開を開始したと発表しました。
「この問題は、inpoutx64ドライバーの読み込みを防ぐブロックによって解決されます。このブロックは、この特定のドライバーが有効になっており、かつゲームARC Raidersがインストールされているデバイスを対象としています」と、Windowsリリースヘルスのアップデート情報に付け加えています。「この解決策はinpoutx64ドライバーを無効化し、無効化に関する情報を示すメッセージウィンドウを表示します。このメッセージの後、ゲームは通常どおり起動します」
この修正プログラムは現在、IT部門による管理を受けていないWindowsのコンシューマー向けおよびビジネス向けデバイスに順次展開されており、適用にはシステムの再起動が必要です。
展開は2026年8月26日午後6時(PT)に開始され、すべての対象デバイスに行き渡るまで最大24時間かかる可能性があります。また、このドライバーブロックは2026年9月のWindowsセキュリティアップデートおよび今後のリリースにも含まれる予定です。
企業向けシステム向けの暫定的な回避策
Microsoftは、修正プログラムが自動的には展開されない企業管理下のデバイス向けに、暫定的な対処方法も公開しています。
これには、IT管理者がWindowsレジストリを使ってinpoutx64ドライバーを無効化する必要があり、以下の手順で行います(ただし、問題が発生した場合に変更を元に戻す必要が生じる可能性があるため、事前にレジストリのバックアップを取っておくべきです):
- スタートメニューを開き、「regedit」と入力してWindowsレジストリを開く。検索結果からレジストリエディターを選択
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64キーに移動する。ウィンドウ左側のフォルダーを使うか、上部のアドレスバーにパスを直接入力する
- ウィンドウの右側で、Startという名前のレジストリ値を見つける。このキーをダブルクリックし、値のデータという項目に「4」という数字を入力する
- ウィンドウを閉じ、コンピューターを再起動する
「継続中の調査では、このレジストリキーを無効化しても意図しない動作を引き起こすことは示されていません。ドライバーを再度有効にしたい場合は、レジストリキーを以前の値に戻すことで対応できます」とMicrosoftは付け加えています。
Microsoftは近年、Windowsアップデートに起因するゲームの安定性やパフォーマンスに関するさまざまな問題に対処してきました。
例えば、Star Wars Outlaws、Assassin’s Creed、Avatar: Frontiers of Pandora、Asphalt 8: Airborneのプレイヤーが最新版のWindowsへアップグレードすることを妨げていた複数のアップグレードブロックを解除しています。
直近では、Windows 11 24H2デバイスで一部のゲームに不具合を引き起こしていたAuto HDR機能のバグを修正した後、Microsoftは2025年1月に別の互換性ホールドも解除しました。
