金曜日になりました。読者から寄せられるITサポートの苦労話をお届けする The Register の週刊コラム「On Call」の最新版です。
今週ご紹介するのは、Regomize（匿名化）して「メイソン」と呼ぶ読者です。かつて病院で研究室向けのITサポートを担当していたそうです。
「研究室の一つは、世界トップクラスの臓器移植研究者である医師のものでした」。メイソンさんはOn Callにこう語りました。
この医師は、その、いわゆる大人向けコンテンツの熱心な愛好家でもありました。その習慣のせいで、医師のPCをはじめ研究室内の機器は、たびたびマルウェアに感染していました。
メイソンさんは、その後始末を任されました。1週間に何度も駆除することもあったといいます。
医師の悪癖は病院内で広く知られており、その行為が複数の職場規定に違反していることも周知の事実でした。
メイソンさんは新たなマルウェア感染を駆除するたびに上司へ問題を訴えました。しかし医師の地位が高いため、経営陣が介入することは一度もありませんでした。
そんな中、病院は悪質なサイバーワームに襲われ、大きな被害を受けました。復旧作業中にメイソンさんの同僚がログを調べたところ、感染源は医師のPCでした。ワームが侵入した時刻に、医師がオンラインの「趣味」にふけっていたことも判明しました。
メイソンさんは、今度こそ医師の責任が問われ、懲戒処分になるだろうと考えました。
ところが医師はIT部門と取引をしました。今後、その、個人的あるいは私的な用事には指定のPCだけを使い、職場のPCは本来の業務にしか使わないというものです。
IT部門は、廃棄予定の電子機器の山から1台のPCを引っ張り出して、この用途にあてることにしました。
「こいつを動くようにして、あの変態先生に届けてくれ」。メイソンさんの上司はこう命じました。
この時点で、メイソンさんは我慢の限界に達していました。上司に強く抗議し、この医師を特別扱いするのは非プロフェッショナルで、病院が訴訟を起こされるおそれがあり、IT部門のリソースを無駄にするうえ、そもそも間違っていると訴えたのです。
「どうしてほしいんだ」と上司は答えました。「CIOからは、やるか、転職するかだと言われているんだ」
メイソンさんがそのPCをセットアップしてからは、マルウェアの駆除は年に1回程度で済むようになりました。かわいそうなPCがマルウェアまみれになり、医師の目的にもう使えなくなったときだけです。
メイソンさんは、このPCが使われ続けている間に病院を去りました。
「何年も後に、その医師の大学院生たちが訴訟を起こしたと聞いても、きっと驚かないでしょう」とメイソンさんはOn Callに語りました。「そして、遊び専用のコンピューターが、病院が医師の、その、性癖を知っていただけでなく、見て見ぬふりをするどころか手助けまでしていた証拠の一つになったことも」
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