Microsoftによると、2026年11月の累積更新プログラムで、9月以降にリリースされたセキュリティ更新プログラムを適用したWindowsユーザーを悩ませていたUSBオーディオの問題が解消されました。
同社は、2026年9月のパッチチューズデーから数日後にこの既知の問題を認めた際、最近の更新プログラムを適用した一部のシステムでUSB Audio Class 1.0デバイスが起動しない、または音声を出力しないと説明していました。
影響を受けたユーザーからは、音声が出力されない、音量コントロールやサウンド設定が応答しない、デバイスマネージャーに「This device cannot start (Code 10)」というエラーが表示されるといった報告が寄せられています。一方で、3Dオーディオや8チャンネルモードなどのマルチチャンネル機能を使用したときにのみ、USBオーディオスピーカーが動作しなくなるというユーザーもいます。
この問題は、サーバー（Windows Server 2012以降）とクライアント（Windows 10およびWindows 11）の両方のシステムに影響します。
Microsoftは9月14日に定例外の更新プログラムを公開し、8チャンネルまたは3Dオーディオモードを使用するデバイスで発生していた症状を修正しました。残る問題については、今月のパッチチューズデーで公開したセキュリティ更新プログラムで対処しています。
Microsoftは、Windowsリリースヘルスダッシュボードの更新で「この症状は、2026年11月10日にリリースされたWindowsセキュリティ更新プログラム（KB5132061）以降の更新プログラムで解決されています」と述べています。
同社は「お使いのデバイスには最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。この問題の解決を含め、重要な改善が盛り込まれています」としています。
2026年11月のセキュリティ更新プログラムをすぐに適用できないユーザー向けに、Microsoftは公式な回避策をまだ示していません。ただし、一部のユーザーは2チャンネルモードに切り替えることで、影響を受けたWindows PCの音声を復旧させています。
Windowsシステムで過去に発生したオーディオ問題
2年前にもMicrosoftは、USB DACサウンドシステムの使用時にゲームの音声が突然最大音量になる問題を認めています。また、互換性のないIntel Smart Sound Technology（SST）オーディオドライバーを搭載するシステムでは、ブルースクリーン（BSOD）が発生するため、Windows 24Hへのアップグレードをブロックしました。
2025年1月には、オプションのプレビュー累積更新プログラムKB5050094が引き金となった同様の問題に対処しました。この問題では、USBオーディオデバイスドライバーを使用するWindows 11 24H2システムで、音声再生の不具合とCode 10エラーが発生していました。
さらに最近では2025年9月に、Dirac製のオーディオ改善ソフトウェアを導入したシステムでWindows 11 24H2へのアップグレードを妨げていたセーフガードホールドを解除しました。互換性の問題により、Bluetoothスピーカーやヘッドセットが正常に動作しなくなることが原因でした。
Microsoftは2026年11月の累積更新プログラムで、2026年10月のWindows Serverセキュリティ更新プログラムが引き起こしていた、Exchange ServerシステムでのOutlookへのサインインやメール配信の問題も解決しました。
