Microsoftは月曜日、古いメールソフトウェアを実行しているモバイルデバイスが更新されるまで、まもなくExchange Onlineサービスへのアクセスをブロックすると発表しました。
Exchangeチームの説明によると、Exchange ActiveSyncのバージョンが16.1未満のデバイスは、2026年3月1日以降、Microsoftのクラウドメールサービスに接続できなくなります。
Exchange ActiveSync（EAS）は、モバイルデバイス上でメール、予定表、連絡先、タスクを同期するためのMicrosoft Exchangeプロトコルで、新規ユーザーのメールボックスでは既定で有効になっています。
この変更の影響を受けるのは、ネイティブのメールアプリとExchange Onlineを使用しているデバイスのみで、オンプレミスのExchange Serverインストールには影響しません。Microsoftはまた、Outlook MobileでExchange Onlineに接続しているデバイスは影響を受けないと付け加えました。これは、このアプリがEASプロトコルに依存していないためです。
「Exchange ActiveSync（EAS）デバイスのExchange Onlineへの接続性に関する重要な今後の変更について、ユーザーおよび組織の皆さまにお知らせします」と、Exchangeチームは述べています。
「2026年3月1日より、ActiveSyncのバージョンが16.1未満のデバイスは、当社のサービスに接続できなくなります。EAS 16.1は、2016年6月にExchange ServerおよびExchange Onlineの一部としてリリースされました。」
スマートフォン向けの一般的なネイティブメールアプリケーションも、機能を継続するには更新が必要になります。たとえば、GoogleとSamsungは現在、新しいプロトコルバージョンをサポートするためにメールアプリケーションを更新しています。
一方、AppleのiOS MailアプリはiOS 10以降すでにActiveSync 16.1をサポートしているため、iOS 10以降を実行しているiPhoneは互換性があり、Exchange Onlineへのアクセスで問題が発生することはないはずです。
Microsoftは、2026年3月の展開前に組織内で古いEASバージョンを使用しているすべてのデバイスのレポートを生成するため、IT管理者向けに次のPowerShellコマンドを提供しました：
Get-MobileDevice | Where-Object {($_.ClientType -eq 'EAS' -or $_.ClientType -match 'ActiveSync') -and $_.ClientVersion -and ([version]$_.ClientVersion -lt [version]'16.1')} | Sort-Object UserDisplayName | Select-Object UserDisplayName, UserPrincipalName, DeviceId, DeviceModel「この決定は、できるだけ多くのユーザーにとって円滑な移行を確保するため、複数のライセンス取得済みデバイスおよびアプリケーションベンダーと広範に協力した結果です」と、Exchangeチームは付け加えました。
「ユーザーおよび組織が、デバイスとアプリケーションをサポートされている最新バージョンに更新し続ければ、サービスの中断は最小限に抑えられるはずです。変更が有効になる前に、デバイスとアプリケーションが最新であることを確認するよう、皆さまに推奨します。」
先月、Microsoftは問題を修正しました。この問題により、一部のMicrosoft 365ユーザーがOutlookデスクトップクライアントでExchange ActiveSync経由でメールサーバーに接続できなくなっていました。
