控訴裁判所がPerplexityのAIショッピングエージェントのAmazon利用を禁止する命令を一時的に保留

連邦控訴裁判所は、カリフォルニア州の裁判官がPerplexity AIに対してAI搭載ショッピングエージェントのAmazon利用を禁止する命令を一時的に保留とした。この訴訟は、顧客アカウント内の自動化活動の制御権をめぐる紛争として進行している。

米国第9巡回控訴裁判所は月曜日、Perplexityに行政上の保留を与え、控訴中の長期停止要請を裁判所が検討する間、仮差止命令を一時停止した。下級裁判所の命令は数日以内に発効予定だった。

Amazonは11月、新興企業のCometブラウザおよび関連AIエージェントが、ユーザーがツールに行動を許可した場合でも、Amazonの承認なしにAmazon顧客アカウントのパスワード保護部分にアクセスしたとしてPerplexityを提訴した。Amazonはまた、Perplexityが自動化された活動を人間の閲覧に偽装し、繰り返しの中止要求を無視したと非難した。

サンフランシスコの米国地方裁判所マクシーン・チェスニー判事は3月9日、仮差止命令に関するAmazonの要請を認めた。彼女は、Amazonが連邦コンピュータ詐欺・虐待法およびカリフォルニア州包括コンピュータデータアクセス・詐欺法の請求で成功する可能性が高いと述べた。チェスニーは、Amazonが「Amazonユーザーの許可により、Amazonの承認なしにアカウントにアクセスした」という強力な証拠を提供したと述べた。

チェスニーの命令は、Perplexityに対してCometがAmazonユーザーアカウントにアクセスまたはアクセスを試みることを禁止し、収集したAmazonアカウントおよび顧客データを削除することを要求した。チェスニーはまた、Cometをブロックするためのツール開発に費やされた従業員時間を含む対応コストに関するAmazonの証拠を引用し、同社がコンピュータ詐欺請求を支援するためにしばしば使用される閾値額以上を負担したと述べた。

Perplexityは、ユーザーがAIエージェントに代わって購入を行い、サイトをナビゲートするよう権限を与えたため、その活動は合法的であると主張している。停止を求める中で、同社は、インターネット上最大級のショッピングサイトの1つからの製品をブロックすることが企業と消費者に「壊滅的な害」をもたらすと述べた。

Perplexityのスポークスパーソンは火曜日、CyberScoopに対し、同社は「人々が自分自身のAIを選択する権利」のために戦い続けると述べた。Amazonはコメントを控えた。

本事例は、質問に答えることから取引を開始することへと移行する「エージェント型」AIツールの問題を浮き彫りにしている。裁判所はユーザーの許可とプラットフォーム認可のバランスを取ることを求められており、自動化された代理人が機密アカウント領域での開示されていないボットを制限するために設計されたプラットフォームルールに従う必要があるかどうかを決定することが求められている。