Microsoft Teams、悪質ボットを完全ブロックする機能を強化

• Microsoft Teams、ボット対策を強化
• 会議に参加するボット・エージェントは人間による承認が必須に
• 開発者はエージェントを事前登録・事前承認可能に

Microsoftは、Teamsの会議に不正参加するボットへの取り締まりを強化しており、通話のすべての参加者が本当に本人であるかどうかを人間が確認できる新技術を導入しています。

ナイトクラブの用心棒のように、この新ツールは会議開始前に、ロビーにいるボットの身元を人間のユーザーが確認することを義務付けます。

同社によれば、「行動シグナルとインフラシグナルの組み合わせによって、より高い精度でボットを識別する」技術を活用し、「会議参加時にボットと人間の参加者を区別する」Microsoft Teamsの能力を強化したとしています。

Teamsにおけるボット問題

この機能はすでに展開が始まっています。文字起こしやメモ取りを行うボット・エージェントが会議に参加する光景が当たり前になりつつある今、そのタイミングでのリリースとなります。表向きは参加者が内容を振り返ったり記録を残したりするためのものですが、こうした不要な訪問者はセキュリティやプライバシー上のリスクをもたらす可能性もあります。

「参加者がまったく意図していない会議にボットが参加し始めています」と、MicrosoftのプロダクトマーケティングマネージャーであるMeera Ajam氏は同社のブログ記事に記しています。「例えば、サードパーティサービスを会議に接続した後、そのボットがその後の会議にも自動的に参加し続けることに気づいたユーザーもいます」

「ボットを会議に入れるかどうかは意図的な判断であるべきで、うっかり参加させてしまうようなことがあってはなりません」とAjam氏は付け加えています。また今後は、ボットの参加を許可するために人間が複数回クリック操作を行う必要があると説明しています。

「余計な手間が増えるのでは」と心配する必要はありません。Microsoftはエージェントやボットを事前に確認する方法も用意しており、特に「Microsoft Teams向けの会議体験を構築する独立系ソフトウェアベンダー（ISV）向けの登録経路」を設けています。

「Teamsがそのマーカーを認識すると、そのボットを既知の参加者として識別できます」とAjam氏は記しています。

これにより、開発者はMicrosoftに登録することで自社ツールがTeamsで使用できる状態に事前承認されるようになります。Ajam氏によれば、同社は「幅広く提供する前に、限られたISVのセットとともにこの機能をプレビューし、体験を検証している」とのことです。